江西于都县创新建立社区吹哨部门报到

自赣州市加强和完善城乡社区治理工作实施以来，江西赣州市于都县创新建立“社区吹哨、部门报到”工作机制，增强社区统筹协调功能，解民忧、暖民心，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。

小区围墙作为小区的一道安全屏障，却被开发商私自拆除，搭建出入通道，这一违章行为引起小区居民的强烈不满。近日，于都县贡江镇鑫龙苑小区的业主们向居委会反映了这一问题。

了解情况后，社区立即启动“吹哨”程序，各部门快速响应，按照事前沟通、报到会商、研究方案、协同执行的流程，推动了鑫龙苑小区违章建筑侵占公共围墙问题的有效解决，对违章通道进行拆除，对破坏的墙体进行了修补。

采访中，鑫龙苑业主代表曾天发说：“政府有关部门到现场认真疏导调节民事纠纷，解决了这个问题，为业主主持了公道，维护了我们的合法权益。”

随着“社区吹哨、部门报到”机制的有序推进和落实，群众反映最强烈的热点、难点、痛点问题，一一得到了解决。

“之前公交站台设置的位置离我们小区比较远，老人步行大概要花上十几分钟，很不方便，我们就向社区反映了这个问题。”滨江公园一号小区业主郭冬阳如是说。

为切实解决公交站台设置远的问题，社区干部积极协同交管大队和规划部门，把站台改进至离滨江公园小区较近的位置，给小区居民带来了便利。同样居住在滨江公园一号小区的刘女士，被楼下烧烤店油烟味困扰已久。

“我们是临街居住，楼下有一家烧烤店营业期间油烟太大，影响了我们的生活质量，连窗户都不敢开。我们向社区反映问题后，社区居委会协同相关部门实地查看，要求烧烤店老板整改，现在已经整改好了，我们的生活环境也得到改善。非常感谢政府为我们老百姓解决了急难事、烦心事。”滨江公园一号小区业主刘女士感激的说。

据了解，自于都县年启动“社区吹哨，部门报到”工作以来，共收集各类民生问题个，已解决个，剩余12个问题正在解决；截至目前，办结率达92%；全县社区治理水平不断提升，社区治理体系和治理能力稳步提高。（肖士杰/供稿：罗冬英、曾刘洲）

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