“未来十年将是社会数字化转型的十年，所有的行业都值得重新做一遍。”
——吕廷杰
北京邮电大学教授“信息社会50人论坛”年度轮值主席
最近，笔者所在小区出现了一个很有意思的变化：一家做社区生意的装潢店，几天时间内装修升级，一改原先“脏乱差”的印象，看着时尚年轻了不少。不过进去了解之后发现，变化的只是外观，销售方式仍旧是装修改造、定做柜子木门等，接单后再外包出去，另外增加了一些墙板类产品。
这家装潢店的“变”，实际是看到了一个新的市场机会——更加时尚、挖掘精准流量的轻店模式。于家居行业而言，尤其随着商业竞争的升级，旧房翻新逐渐成为主流的趋势下，打通最后一公里的“社区店模式”即将迎来爆发。
同时，随着90后年轻人成为主力消费群体，年中银消费金融发布的《当代青年消费报告》显示，35岁以下的年轻消费者创造65%的消费增长，尤其在家装领域，刚需人群的年轻成为最重要的趋势。
这家装潢店的“不变”，实际是只看到了商业趋势的一半。轻店的背后除了时尚，更重要的是精准高效的终端模式升级。正如京东、阿里布局社区小店，虽然它们的店面面积不大，但通过数字化赋能，其商品可以做到展示几千个甚至上万个，通过链接供应链、物流、库存，最终使消费者可以获得更好的消费体验、供应链运转得以更加高效、门店能够持续获益。
而近期家居界出现了一种囊括“颜值+运营”的门店新物种，尚品宅配推出的全新模式——小橙店，可能是一次更全面的终端模式升维。更小的投入、高效的运营以及数字化工具的赋能，在渠道下沉的今天，切中新赛道的大生意。
“小橙店”效果图小橙店：新经济下的年轻潮牌家居店
一个非常关键的问题在于：“卖给谁”，比“卖什么”更加重要。当市场供给更加丰富甚至走向过剩时，如何寻找更具潜力的新市场？
小橙店的目标客户群，就在于以后为代表的年轻人逐渐成为家装消费的主力军。相比长辈，他们“不做选择，什么都要”：既要高颜值，也要高性价比；既要省时省力的一站式消费，还要个性化、定制化的贴心服务。
土巴兔大数据研究院发布的《装修消费趋势报告》显示，新一代装修用户的崛起对一站式装修需求日益攀升，并且更加崇尚“悦己主义”。年，一站式装修的用户占比同比增长了%。
来源：土巴兔《装修消费趋势报告》
而以“年轻人的潮牌家居店”为定位的尚品宅配小橙店，一登场就自带年轻人钟情的“轻时尚”基因：鲜艳亮眼的品牌主色调独具科技感，场景化的高颜值橱窗，展示年轻人自己的生活方式，互动式色板体验好看又好玩，黑科技的加持有颜有趣。
总之，小橙店开出来就像是一个“活招牌”——年轻潮牌家居店，只为吸引最具潜力的目标人群。
小投入、快转化：运营赋能是关键
开一个时尚家居店需要投入多少？一般来说，稍有规模的门店，前期装修就要几十万，再加上产品上样、人员培训、市场宣传，没有七八十万很难开张。即便开张，很多定制门店的销售如果不能很快起色走上正轨，经销商的资金压力瞬间紧绷。
较小的投入、快速转化，是终端门店的刚需。尤其是二手房改造的巨大市场之下，轻量化和高效运营，是跑通“社区店”模式的关键。据贝壳研究院预测，未来5年我国二手房供给总量将从当前的年均约万套上升至万套左右，二手房市场份额将提升超过10个百分点。
尚品宅配小橙店的优势就在于，不仅仅是社区店，其低投入、快周转的特点可以让门店运营更加灵活。
从投入方面来看，一个平米的小橙店，全部投入大概只需要30万。这里包括了装修施工、产品上样、产品体验区、配饰和办公设备等，基本上一步到位。
但门店开起来还只是第一步，一套成熟的运营模式赋能，是门店生存发展的关键！如何快速起步、持续盈利，要靠一套成熟的终端打法。而这背后，是尚品宅配作为母公司，几十年来的互联网思维、产品赋能和运营赋能。
首先是产品，相比传统定制门店以单品为卖点，小橙店将瞄准年轻人喜好，以生活方式的输出为核心，打造一系列个性化定制空间，推出诸如“萌宠家”、“美食家”、“梦想家”、“达人家”等别具一格的空间产品，牢牢占据年轻消费者心智。
在销售模式上，小橙店以套餐为主，精挑细选的产品组合，包括柜类套餐、大牌合作套餐、拎包套餐、引流套餐、一口价定制套餐、空间套餐等，选择更加丰富，再加上高性价比的优势，满足大多数年轻消费者的痛点需求。
其次是运营的赋能。“扶上马再送一程”，在门店开张后，尚品宅配派出市场团队驻点精准赋能，从开业动员到市场推广和签单流程，进行一对一帮扶。
一般来说，小橙店从客户留资到成交转化，最短5天即可达成，更高效更灵活，深度赋能产品销售。
根据测算，以月销售额45万为例，减去产品、人力、营销等成本费用后，净利润可达8.4万，月净利润率高达18.7%，成交6个客户20万即可实现盈利。
㎡门店做0㎡生意？数字化工具很重要重运营、重交付是定制家居终端门店的一大痛点。0平米的大店往往需要配备一个完整的设计师团队，再加上导购、安装和售后人员等等，从客户挖掘到维护、下单签约等环节，经营流程更加复杂，还需要耗费大量成本。
而平米的门店，运营成本就会低很多，并且适应更多的场景，尤其是社区店模式。一个新楼盘往往就可以养活一个社区店，在旧房渐成趋势的未来，社区店也有着极为广阔的市场机遇。
那么，平米的门店如何做0平米的生意？这就要靠数字化工具的力量。
设计工具赋能，从设计到下单快速转化。尚品宅配小橙店以技术赋能终端，AI智能云设计1分钟搞定3套效果图，新手设计师也可以很快上手。
而K20全屋设计系统则从前端软硬一体化的全屋设计，到终端的一键下单、一键报价，再到后端的一键拆单、智能制造全打通，质量效率两手抓。
终端“云端货架”，小店的背后是海量产品赋能。VR云展厅实现°线上实景浏览产品样板间，“美家导购助手”可在线查看50W+精选客户案例，还有“绘家小程序”帮助设计师为消费者提供专业的设计方案，把传统门店中耗材也耗财的环节搬到“云”上，在节省租赁和人力费用的同时，让更多信息被有效利用，给消费者带来快捷、精准、优质的服务。
依托尚品宅配的数字化基础，平米的小橙店也可以实现0平米大店的效果，真正实现“小投入大收益”。
后疫情时代，“轻”创业打开家居新赛道？新冠肺炎疫情增加了各行各业的不确定性，比起伤筋动骨的大投资，很多人更青睐投入小的轻创业方式。而在以重投资为特点的定制家居行业，“轻创业”的更大意义或许在于，它打开了一个新的家居赛道：面向年轻人的，以数字化工具和高效运营方法为核心的终端新机会。
比起动辄百万的重门店投入，小橙店抓住了几个核心要点：较小规模的投入、快速的周转变现、更加高效的交付，从运营思路、运营模式到运营工具的革新，在给门店做减法的同时，在工具和运营赋能上做加法，与经销商共同成长，实现门店效益的最大化。
不仅如此，更加精准和差异化的人群定位，也让定制门店在一片红海的终端竞争当中，找到了属于自己的赛道机会。“年轻人更懂年轻人”，尤其对于创业青年来说，小橙店也为他们提供了新的入场机会。
后疫情时代，终端门店加速变革，新赛道的机会到底属于谁？作为新模式的勇敢探索者，尚品宅配用小橙店给出了自己的答案！
高单单赞赏是一种美德，你我都有??
