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7月14日，单县行政审批服务局帮办代办员王婷接到了王先生的求助电话。“你好，我想办个营业执照，但是我现在在外地，无法到现场办理，有啥办法吗？”“请不要着急，我们这边可以为您提供免费远程帮办代办服务，我来远程帮助您......”
帮办代办员帮助王先生上传资料、远程指导王先生进行电子签名，不一会就操作好了。“您好，已经帮您申请完成，等后台审批通过后，您申请的营业执照和公章就会免费邮寄给您。”“真的吗？这真是太方便了，我本来是抱着试试看的心理打的电话，没想到我没出门事就办成了，真是太感谢你们了。”王先生在电话那头激动的说。
单县行政审批服务局不断创新帮办代办服务方式，远程办、预约办、上门办、延时办已成为常态。所谓远程帮办，即申请人无需到现场办理，通过邮寄或者网上发送资料给帮办代办员，由帮办代办员全程进行帮办代办，需要申请人电子签名的，帮办代办员通过电话、视频等方式对申请人进行远程指导。待业务办理完毕，相关证件免费邮寄到家，申请人足不出户即可一次办好。
今年以来，已提供远程帮办代办服务余次。下一步，单县行政审批服务局将继续创新服务方式，不断提升服务能力与水平，持续为优化营商环境添砖加瓦。
（来源：单县行政审批局）
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