自7月20日,赣州市所有县级和乡镇新税务机构统一挂牌成立,至今刚好满月。从合作到合并,给纳税人带来哪些变化?纳税人又有哪些获得感?近日,笔者走访了赣州市多家企业,倾听纳税人同期声,描绘纳税人眼中的改革印象。
办税便民只跑一次
国地税合并,纳税人是最大的受益者。带来最直观的感受就是省时、省力、又省心,办税的便捷体验不断升级。
赢家(赣州)时装有限公司是于都县引进的服装类龙头企业之一,在此之前,一直处于国地税共管状态,经常需要两头跑、两头问。“我们公司经营规模大,涉税业务多,以前要区分国税地税业务,准备两套资料,同时领两个号,到两个窗口排队办理,一项业务可能跑一两天。现在国税地税合并,一套资料、一个窗口,不同税费统一缴纳,不到半天时间就办结了,真是省时省力又省心。”该公司办税人员肖梅感慨地说。
“多头跑”“到处跑”一直是纳税人办税的痛点、堵点,税务机构的合并,直指痛点,变痛为通,博得纳税人一片叫好。据介绍,在深化前期“一厅通办”成果的基础上,赣州市税务局全面整合办税服务资源,通过办税场所、区域功能、窗口设置、标识标牌、设施设备、业务流程、表证印章、办税系统、工作制度、现场管理、人员管理、办税公开等“十二统一”,实现纳税人进一个厅、在一个窗口、面对一个税务人员就能办理所有业务,做到前台后台业务融合,最终实现办税服务厅“一个标识”、“一厅通办”、“一次办结”、“一套资料”、“主税附加税一次办”。
“合并后的税务部门不断优化纳税服务,整合优势资源,相信我们将见证更多企业享受改革红利,对此我充满期待。”全国政协委员、华坚集团董事长张华荣对笔者说到。
回应诉求一个声音
“以前拨打咨询热线前先要判断业务究竟属于国税还是地税,还要记清楚每家企业所得税由国税管还是地税管。如今“一键咨询”能够解决所有涉税问题,真是方便多了。”赣州企易代理记账有限公司会计刘闽卿高兴的告诉笔者。
自机构改革工作启动以来,江西省税务局全面整合纳税服务事项,对外一个号码、一个标识、一个口径,对内一套系统、一套制度、一套流程,为纳税人提供税费“一键咨询”的服务,确保纳税人拨打一次热线电话能够咨询全部税务问题。
除纳税服务热线外,赣州市税务局还组织大厅窗口干部开展了捆绑式互助学习、干部互相拜师学习等活动,通过原国税地税干部“一对一”互助学习的方式,全面提升干部综合业务素质,拓宽税收业务知识面,用一个准确的声音解答涉税咨询,确保大厅纳税人咨询一事不找二人。
税务执法一把尺子
“以往稽查评估国税地税各自为战,企业迎检压力非常大,而且针对同一违法处罚事项,因国地税之间理解不同、执法力度不同,处罚结果也轻重不一。”当说起税务机构改革带来的变化,石城县兴隆服饰织造有限公司法人代表陈亦星侃侃而谈,“现在好了,只需进一次户,就可以对企业进行全面体检,省去了很多重复环节,我们企业压力也减轻了不少。”
国税地税彻底合并,切实解决了双方征管业务重叠交叉、税收遵从成本加大、政策执行落地困难等问题,必将带来办税成本和征税成本“双降低”,社会财富和行政效能“双提升”,友善征纳环境和经济高质量发展“双丰收”。但同时也对企业的生产经营提出了更高的要求,国地税合并后税务机关的执法专业水平更高,对不守法经营的单位敲响了警钟,诚信守法经营将成为企业唯一的正确选择。(沈斌、钟起平)
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