“来！阿姨，
看这，
看镜头
我们拍个照！
很快就好！”
“爷爷，
别动！
看这里！好！
……”
这是咱们的民警叫来了
照相馆工作人员
上门为行动不便的群众
采集身份证照片
“零距离”上门办证服务
是于都公安深入践行
“为民办实事，忠诚保平安”
实践活动的一个缩影
自政法队伍教育整顿和
党史学习教育开展以来
于都公安
始终坚持从解决群众急难愁盼问题入手
着力强化队伍内部管理
切实将学习教育成果转化为
促进公安工作提质增效的实际行动
主动让户籍窗口“走出去”
提供“心坎上”的贴心服务
“错时延时”服务
政法队伍教育整顿开展以来
于都公安
户政窗口积极贯彻落实“开门整顿”要求
坚持“以学促做、以做践学”
依法依规为无户口人员提供
更专业、更贴心、更便捷的服务
通过持续推进“错时延时”服务
工作日中午、双休、节假日
安排值班人员在岗在位
为群众提供办证及咨询服务
“送证上门”
辖区各派出所民辅警积极践行
“以人民为中心”的发展理念
转变服务方式
开展户籍“送证上门”服务
让群众“零跑腿”
在走访巡逻过程中
携带近期制作好的身份证、居住证
为群众主动送上门
同时，向群众宣传户籍业务办理流程、
反电信诈骗、防火防盗等安全防范知识
对群众提出的疑难问题进行详细讲解
“互联网+户政”
于都县行政审批局公安窗口
以“便民、利民、为民”为宗旨
以“互联网+户政”为主线
以提升群众满意度和获得感为目标
强化服务意识，提升服务品质
大力推进户政服务各项工作
通过“二代身份证自助受理终端”
办理居民身份证的群众
可根据“语音提示”
核实身份，自助采集人像、指纹，填写办证信息
办理中，对采集的照片不满意的，
可采用“多拍优选”，直到满意为止
通过自助办理
群众更加清晰的了解居民身份证的办理流程
由被动服务变为主动操作
整个办证过程变得轻松愉快
“错时延时”服务、
送证上门、
“互联网+户政”
……
是于都公安聚焦群众
在户政业务办理过程中的“急难愁盼”问题
切实为群众提供了更方便、快捷、高效服务
实现了服务方式“零距离”
切实让数据多跑路
让群众少跑腿
４月份
于都公安各窗口共受理户籍业务1.88万人
其中，自助机办理二代身份证张
自助领证机领取身份证人次
提供延时错时服务人次
送证上门服务人次
“零材料”受理服务人次
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来源：于都公安
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