（记者高敏通讯员王聚芬张秀梅）“在家也可以申请办理审批业务，有了区审批局的‘妈妈式’服务，疫情挡不住我们项目建设的进度。”日前，拿到审批批复的信都区水务局工作人员十分开心。
如何在全力做好疫情防控期间，方便群众办理业务？该区行政审批局调整服务举措，推行电话办理、网上办理、预约办理、全程代办、周末无休等服务模式，确保在疫情防控期间各项审批业务正常开展。
电话能办的电话办。“疫情防控期间，我们小区实施封闭管理，我们在家申请办理可以吗？”10月23日下午，信都区审批局接到信都区水务局工作人员打来的咨询电话后，迅速通过 在线服务，对符合办理要求的项目出具批复，并根据群众需求实施邮寄或自取。
线下预约全程代办。该局对确需到政务大厅现场办理的事项，实施电话预约服务，约定办理时间，组织人员全程引领，尽量减少人员在大厅的停留时间。同时实行全程代办，业务网上办，进一步方便了服务对象，提升了办事效率。
审批服务不间断。实行“周末无休”制度，“工作日”与“双休日”无差别服务。针对已批准的急需开工项目，该局开辟“绿色通道”，即到即办，确保受理当天办结。对于需现场踏勘事项，申请单位在提交现场影像资料的同时做出承诺，满足相关技术要求且影像资料真实有效的，可先进行业务审批，疫情结束后再对相关资料复核，确保项目快落地。
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